En klanver, tratamos sus datos personales con la misma delicadeza con la que tratamos una piel de ante. Esta política detalla cómo protegemos su privacidad en el entorno digital y físico de nuestra zapatería en Lisboa, cumpliendo estrictamente con el RGPD.
Protocolos de Gestión de Datos
Cuando usted solicita una reparación o asesoramiento técnico, capturamos únicamente los datos esenciales para la logística y el seguimiento del trabajo. No participamos en la venta de bases de datos ni en el rastreo publicitario intrusivo.
- Finalidad: Gestión de presupuestos, avisos de finalización de reparaciones y facturación.
- Seguridad: Los datos se almacenan en servidores cifrados, accesibles solo por Tomé Machado y su equipo de confianza.
- Privacidad Física: Las fichas técnicas de reparación en nuestro taller de la R. do Recolhimento están protegidas contra el acceso de terceros.
Matriz de Derechos del Usuario
| Derecho | Aplicación en klanver | Procedimiento |
| Acceso | Transparencia total sobre sus pedidos | Solicitud vía help@klanver.space |
| Rectificación | Actualización de datos de contacto | Cambio inmediato en nuestra base |
| Eliminación | Borrado tras el periodo de garantía | Acción bajo demanda del cliente |